这是刘思毅的第 218篇原创,
持续日更,做最懂流量的创业者。
最近一直在不停地阅读 Alex 寄送给我的一本内部创业合集,记录了他自己创业 5 年多以来的每周的周报,
全部是以写给团队的方式记录下来,然后加上自己 5 年后回头看的时候,写上的备注,十分令人感慨的一本书。
趁着这几天刚刚读完这本书的热乎劲儿,我来记录一下我自己对 Alex,对这本书的感想,
也向各位读者介绍一下 Alex,这位非常优秀、务实、勤奋、有深度的 90 后 CEO,真的是我辈学习楷模。
发起群响全体同事向 Alex 学习的冲锋口令!!!
1,每周一次的周报 Review,坚持到底
Alex 一共收录了 50 篇以上的周报和月报,
他们公司从思享空间,到轻课,到星辰教育,不仅是业务负责人这个层面,普通员工也需要参与,初期是每周一次,写周报。
这个周报不是简简单单的 todo 陈述,而是周复一周的,对自己在公司的业务进行复盘和剖析,以及对自我进行剖析。
Alex 的这本书就是他的周报合集。
公司大了之后,每一个人都必须要参与月报的写作,
Alex 的助理会每个月集合大家的优秀月报,印刷成公司内刊,成为公司和自己的脚印,我觉得特别特别有意义。
这个我在思考要不要也在群响推行这个制度,至少从高管和业务负责人开始,每周认真写周报。
2,公司内的所有人,公开象限越大, 越能凝聚力,对士气有帮助
Alex 对于全体员工的月报可能是命题作文,由 CEO 命题,所有人发送给所有人,
这次我们群响的双月 review 也用了一次,我让大家写了一篇文章 ——
「我与群响的爱与恨」
结果看得我哭地稀里哗啦,大家的文笔原来可以这么好,原来大家是这样看群响的,
原来大家对于自己的职业发展,以及自己在群响的位置有如上的困惑。
大家不是不会说,而是没有一个合适的大家都遵循的公开机制,去袒露心扉,
袒露心扉之后,大家更了解彼此,大家也非常非常乐于阅读大家的公开信。
对于小公司来说,这是很有意义的,对于大公司的话,不知道。
3,用户!细节!准备!
这是 Alex 赋予星辰教育的业务文化,让我十分受用啊,虽然我也知道应该这样做,但是真正地反复强调之后,团队感受不一样。
第一,用户用户用户
要一切以用户为优先,要有用户思维,
从用户的角度思考问题,什么是用户,你的课程学员是,你的同事,你的 CEO,你的 leader 都是用户,用户思维是一切。
第二,细节细节细节
细节有真金,Alex 同学之前在对外经贸的时候,自己在学生时代创业做工作室,都是技术流的项目,
做 PS 和剪辑,因此习惯了在一线盯着极致优化,这几乎是 Alex 的肌肉记忆。
第三,准备准备准备
大活动不能停,小活动也不能停,公司在不断战斗的过程中,需要不断地准备、复盘、改进,而前期的准备是非常重要的,不预则不立。
4,舍得分钱,也要懂得分钱
Alex 的公司是我认识的年轻 CEO 中的公司中,最会分钱,也最会管理钱的。
首先,从很早开始,就实行坚定的项目制,项目制的 leader 要为结果负责,且要延迟满足感,
延迟满足感是说,接受极低的底薪,为结果负责不仅是结果好分钱,结果不好,要接受扣薪。
其次,项目制又加上了轮岗制以及任期制,轮岗制有利于大家的流动以及利益集团打碎,任期制让所有业务负责人,天然有机制的危机感,
这是很刺激的,这也是需要勇气的。
第三,公司愿意始终如一支持大家向前做项目,提出新项目,保证大家的创新有空间,这一点对于一个资源有限的创业公司,真的不易。
第四,舍得分钱,其实我观察了很多 CEO,舍得分钱的不多,一般表现是朝令夕改,或者直接先干后发钱,这些都是错的。
5,坚持不懈地进行团队宣导
Alex 自己的周报,我观察了,每次都是第一人称侃侃而谈地对员工说,
说自己的想法,说自己的价值观,说公司被微信封禁之后应该怎么做,说我们的项目死亡或者新起了要怎么办。
时刻告诉员工,CEO 在想什么,我们的公司在想什么,以及也时刻遵循价值观,告诉员工我们鼓励什么,我们禁止什么。
整本书,我看到的 Alex 的周报就是一部他作为 CEO 对团队坚持不懈的宣导啊。
我觉得这是一个超级大的启发,因为我平时总是爱嘻嘻哈哈,我总以为大家都懂我,
然而人员多了之后,然而基层员工多了之后,就是必须要,持续不断的宣导,持续不断的重复呀。
6,有主题的 Workshop 是团队凝结的利器
Alex 他们公司会定期组织有主题的员工工作坊,这个工作坊不是做样子,是每一个人都要认真准备,然后认真讨论,有所输出。
Alex 说,10-15 个人的时候,真的好凝聚力好强,作为 CEO,可以对每一个人都了解和关注,
但是当你公司变成了 50 个人,100 个人,200 个人的时候,其实 CEO 是不能认识所有人的。
那么可以通过什么机制,越过本身公司不得不有的阶层高墙,和基层员工沟通,并且真正了解公司的员工情况、业务情况、部门情况呢。
跨部门,可以报名的 Workshop 是一个很有利的方式。
我们群响,也有这样一个方式,我们叫做群响裸心会。
但是不同的是,裸心会不用沟通业务,就是大家聚会在一起,聊聊自己的故事,
人生故事、人生期待之类的,聊完之后,大家都哭,然后感情更好。
7,星辰研究院
他们还有一形式,就是内部自己做了一个星辰研究院,是真的认认真真地做课程,
然后大家都要去上课,而且还要交学费,而且还要交作业的。
我问他,员工为什么愿意买单呢。
他说很简单,就是因为可以见到 CEO 啊,
可以打破直接的汇报关系,直接和 CEO 聊天沟通和学习,这个就是好机会。
跨级流动和信息学习和吸收,两个卖点,让内部培训做成了一个内循环,
而且还有一个点非常棒,CEO 希望和团队共创去探讨和探究的主题,也用这个组织形式来做。
不过这个需要公司再大一些,不然小公司真的十分折腾。
8,确认回复,训练全员「确认回复」
这一点我很吃惊,Alex 用一篇的篇幅,来给全员强调这个的重要性,
他强调,必须要每一个人都有「确认回复」的认识,不然整个公司都会变得散乱和不团结。
我认同非常,上周说的 toby 那个不被回应的事例一摸一样,时时刻刻都要鼓励员工自己成为一种公司的火把,而不是需要被持续点燃的。
当然,不是所有人都能做到这样。
9,业务不止,不断复盘
Alex 公司做了好几十个项目了,持续做项目制上的创新,持续性寻找新的方向,当然代价就是项目负责人以上的人,都会非常非常非常焦虑,
但这就是创业的乐趣、痛苦,也是一种必然。
Alex 和我认识 5 年,从当年做微信群讲座,Alex 和合伙人通通是小助手,一个一个手动拉群,
再到之后和我们合作,用红点直播作为工具,几千人在线,然后咔咔咔在有赞收钱,
再到自己做轻课的这个产品,自己做一个教育服务品牌,再到升级星辰教育。
然后再到成人教育这个赛道被微信爸爸搞得乌烟瘴气,封禁了,然后直接又去做其他品类的尝试。
感觉一晃眼的功夫,走了好远,持续在复盘、持续在发现、持续在创新,
真的是那句土话:凡是过往,皆为序章。
10,弱逼的套娃
昨天看到 Alex 书里写的一个观点,叫做套娃,我恶毒一些,叫做「弱逼的套娃」。
公司小的时候自己觉得要先来一些 70 分的 leader,70 分的 leader 只能招聘更弱的下属,
然后公司长大了一些,CEO 再不舍得开人,也懒惰的不找更强的人更新迭代。
占着茅坑的人一直是中下品质的人类,然后下属和兵只会越来越差。
这就是弱逼的套娃。
所以要么招聘的时候,招聘顶格的业务负责人,什么,你说还招聘不到,那说明,是业务不够强,CEO 和合伙人还需要努力。
附录 :Alex 的书目录,值得学习,目前还是内刊,期待他正式出版么么哒!

以上,这就是我对 Alex 老师这本书的感触,
欢迎大家关注 Alex 这位同学的公众号,也在持续更新了哈哈哈哈哈哈哈哈。
今日Bonus:加我好友qunxiang5,领取Alex的联合创始人李巍在群响夜话会的分享【微信生态的增长工业化】,教你如何做教育产品的投放。

?点击阅读原文,了解群响会员,加入顶级流量操盘手社群!