这是刘思毅的第 106篇原创,
持续日更,做最懂流量的创业者。
我还是希望把上次群响 2500 人大会上发生的一件事情,分享出来,不分享出来我心里痒。是这样,我们上次 88 大会的时候,虽然已经经过报备,虽然杭州已经无症状感染者没有出现进一步的疫情,但是仍然十分心惊胆战,出现问题就是 GG。我们也不知道会出什么问题,但是我当时的心,就是特别害怕,虽然我非常坚决地带领大家做了决定,说,我们一定要办,当然要尽最大可能地保证大家的安全。我的心是没有底的,那一天和前一天我完全没有参与任何具体的事物运营,认认真真做主持人。上午到下午 3 点之前,都很流畅,无论是内容,还是大会安排,还是我们执行的防疫政策,其他都是小事儿。但是 3 点的时候,Allen 跑过来,拉着我和 toby,说有一个紧急的事儿。我心理一紧张,当时真的是提到嗓子眼了,我觉得是不是我们疫情方面出了事,还是说公安民警来了要强行驱赶,因为还是觉得有风险,当时脑子里想了很多。结果,Allen 和我说,是另外一件事儿,但是仍然和公安有关系。我们的一位会员,在会场叫了外卖,和另外一个同学叫了同一个外卖,拿错了,因此好像打了电话给外卖小哥,应该语气不太行。外卖小哥又气又恼,又担心自己被投诉扣钱,又觉得自己很委屈悲愤,就直接拨打 110 报案了,然后民警也立案了,外卖小哥生着气做完了笔录。然后现在外卖小哥和民警就在 1 楼,准备上来。我们是被酒店方通知的,让我们赶紧下去平事儿。当时的情况是,第二位嘉宾刚刚上台,而等待上场的嘉宾,还有 3 个,场内有接近 2000 个人在听苍老师讲淘宝内容的故事。我同时还在进行的,还有我们外面如火如荼的展会,以及参展商的热情勾兑,场外又有大概 500 位戴着口罩的同学。我当时心真的很凉,真的要哭了。想到了很多,空白一片。但是合伙人 Allen 和 Toby 迅速反应了。Allen 直接说,目前的难题是找不到事主,不知道外卖小哥是被谁伤害,然后报案的。我现在的解决方案是我先去,和他们一起去派出所,我来做笔录。至少,不要影响到上面的会场。我说好。然后 Toby 赶紧号召所有的群响工作人员,开始寻找场内的事主,此时为了避免大家不必要的惊慌,我们没有告诉群响团队成员发生了什么事儿,只是发出了这个指令。而我们的大会总导演、产品总监飞哥,也迅速的反应了,马上跑到 1 楼,安抚外卖小哥,沟通辅警,最大限度的避免警察上 3 楼影响我们的大会正常安排的。穿着制服的警察上 3 楼来找事主,说小就小,说大就大。在此不赘述,总之,最后的结局是好的。在短短的 20 min之内,第二个的嘉宾发言尚未结束的时候,事主找到了,做完了笔录,然后 Allen 给外卖小哥发了一个大红包,然后郑重道歉之后,外卖小哥撤案了。群响大会又一次回到了正常的轨迹。而在这 20min 的时候,我一直在主席台下,一动不动地听嘉宾发言,没有下去见到过警察,也没发出过任何指令。这是我创立群响之后最幸福的时刻,我肉眼可见地看到两个一路跟随的合伙人,真正可以成为可以帮助我、对我输出,以及独立提出方案的合伙人。我们原先老是喜欢自称草根,自称底色较差的创业草根,但是我越来越发现,一旦给予足够的空间,一旦做的事情足够有正反馈,一旦做的事情的成长性和挑战性足够大,哪有什么底色。只有想不想。这件事儿,我想了 3 天,真的是一个分水岭,这个分水岭告诉我,不仅要做一个勇敢担当的 CEO,还是释放更多的空间与力量,让整个团队都学会担当。以下是我的咀嚼感言:第一,CEO 一定要有担当。担当不只是责任感,我觉得责任感是一个被动词汇,担当是舍我其谁的一种精神。在公司业务不前进的时候,在公司同事需要帮助的时候,在整个团队需要提振的时候,这个角色是 CEO 当仁不让的。没有担当的 CEO 是不能做出一家成功的公司的。第二,要培养一群有担当的团队成员。团队成员的担当,要有一股子劲儿。首先,眼神要到位,就是一群有野心、希望成事儿、做事儿的人,要有一群年轻的亡命之徒在你背后。其次,CEO 给信任、给空间、给压力、给方法、给激励、给资源,但是唯一不要给的就是唧唧歪歪。最后,事儿的势要好,如何保证势能。我觉得我的经验是,积小胜、求大胜,聚军心。第三,还是要招聘草根的年轻人。年轻人体力好,草根才能足够想要,然后就是「水大鱼大」,公司的水够大,草根的鱼就成长越快,小公司没有太多空间承载精英主义。我还是喜欢草根的人类,他们的长相普遍是这样的:98 年左右,刚刚大学毕业的应届生,或者就是被摧残了 1-2 年,岁月尚未磨平棱角,尚希望见天地,而不是落定。但是由于背景的瑕疵,或者时运不齐,命途多舛,经历了很多职业上的坎坷和迷茫。这样的人,最适合的来做群响的运营驱动的服务官,或者销售,或者运营,不要清北复交,不要 985、211,我们只要草根的年轻人。所以要是你觉得你对群响感兴趣,欢迎加我微信聊一聊!!!!扫码加好友?,或搜索siyiqunxiang ,甩给我简历,我们现在大量招聘实习生!全职!!运营!请勿重复添加!欢迎扫码,也欢迎同龄的 CEO 加我微信唠嗑切磋。以上。?点击阅读原文,了解群响会员,加入顶级流量操盘手社群!