这是刘思毅的第 164篇原创,持续日更,做最懂流量的创业者。今天这篇文章献给我们的群响团队,国庆节前的最后一个工作日,我们进行了 8 - 10 月的双月 Review,又一次超额完成了我们自己的业绩目标,而且初步建立起来了一个有条理、有较明确绩效溯源的团队体系。还挺感慨的。首先让我想起了李黎姐在我还在嘉程资本的时候说过的话,她说,「嘉程资本同事的成功,就是我的成功,我要赋能你们成长,我要赋能年轻人成长」,此时我作为 CEO,带领 18 个全职小朋友的时候,心有戚戚,算是明白了成人达己的意思。成人达己是利他利己的,因为团队的成熟和裂变才能带来更多的人力资产,人力资产的变大,才能带来团队业务的成功,然后才能带来更多的属于 CEO 的成就、财富。从心态来讲,跟随自己的人的成功本身就令人欣慰。然后我又在想,其实群响一开始招聘的标准不高,以及我们真的自称草根,我虽然北大毕业,但是几乎只上过 2 年本科课程,剩下的 2 年都在自己折腾创业了,然后其他同学也都来自于不那么好的学校。我们自己的招聘 JD 上,从未写自己要 985 211,第一个是自己知道势能不够,留不住也懒得溢价,第二是觉得群响这个业务,真的需要像我这样的耐操、微信秒回的人,一起来把这个事儿做大做强。在运营团队上,我们组成了一个草根团队,但是我发现,我们草根团队的成长速度飞快,何止是肉眼看到,我简直每个双月都惊叹,铁子们成长速度真的很快。我原先认为,一个人的底色是一个人的成长的核心,但是现在,我认为,底色只是起点,真正发挥作用的是有两个,一颗追求卓越的内心,内心映射在眼睛里,就是眼里有光。追求卓越的内心,会被持续激励,也自我要求,这是一个人能否成长的前提,不足够要的人,迟早会被淘汰。然后还有就是,向上发展的大船。群响这个船还很小,但是我们发展势头一直向前,我也在不断成长,所以说大柱的概括很对:「水大鱼大」,底色并非 985 211 的同学也是聪慧地向前。下面附上,我觉得非常赞的双月 review 中,我的铁子们的职场感悟,很能说,很难参透,学习了,都很棒。1,联合创始人 Toby,负责基础会员的全盘运营。toby 与我相识很久,共事也很久,在条理、逻辑和整个项目的操盘感上,非常非常得力,年度最佳成绩目前是完成了接近 400 万的会员续费。完成之前,我们都不敢相信。他说:对自己的学习和教训是:1、足球场,你以为自己踢的是前锋,但其实是你踢的是后卫;2、求新,求变,持续开战车是我们的常态了。不进则退,越进越勇;3、找到自己向外输出能量的状态,不要消耗要输出。2,联合创始人 Allen,负责私董会业务。Allen 同学是群响公司的鸡血妖怪和车轱辘话大王,渴望结果、拿到结果、持续追寻结果,私董会业务启动一个季度,拿到了 120 个私董会客户的好成绩,达成 360 万的实打实的现金业务。非常厉害,对销售结果把控能力很强。他在这个双月说得很多,很棒。一,热情主动这个公司不喜欢冷漠、内敛,我们这个工作容不得冷漠与内敛。所以你要热情主动。热情主动的加同事好友,热情主动的跟同事来往,热情主动的响应你合作伙伴的需求。二,如何协同与求助?1、要勇于求助,但要让别人舒服,不要当伸手党,别人说了要记住,别人帮你不是理所应当的。同事不是你的百度、同事不是你的网管、同事不是你的妈妈。当然你可以去建立你的非标关系,这是很make sense的。2、人与人之间信息的gap,不要想当然,不要想当然别人知道,也不要想当然的去做决策。3、多站在对方的角度,跟对方说人话,不端不装。三,做个让其他人愿意和你协同的人1、舒服,做个让人觉得舒服的人,做好你应当做的。2、真诚,不要不懂装懂。撒一个小谎,要用无数个谎言来继续填补,且一旦被发现,你会更难受。3、不浮夸,不要过度承诺,你对别人的每个承诺,人家都记得的。4、不套路,你肯定不是那个最擅长用套路的人,人人都想偷懒,但是这个世界从大数来看,是均衡的。5、没有职位的高下之分,只有信息、技能的高下差异。要为信息、技能低头,在公司里面不必为优势的资源位低头。优势资源位只是因为他恰好在那个位置。所以求助其他人的时候,你也不必感到麻烦,当然前提是你要向他人舒服的求助。6、积极主动是我们人生比别人有更多成功可能的要义。你除了积极主动外,还有其他在工作场域里面,远高于其他人的技能点吗?7、利他,你会拒绝别人舒服的善意吗?8、学会倾听,不要一味的表达,听别人的内心想法,要尊重别人。四,价值溢出俞军:产品经理做对一次 +1 分,做错一次 -10 分,达到 60 分就及格了。这相当于 100 次里只能错 4 次。对待客户是这样的,对待老板也是这样的。但是我们每个人都不是完人,不可能不犯错。因此我们一方面要减少犯错,另一方面要在对方需要,且你擅长的点上做价值溢出。多做可以加10分,加30分的事情,而不是只做加1分的事情。五,希望大家都成为成年人《奈飞文化手册》成年人,我们都是成年人,我们一起成为真正的成年人。不是让你们都成为工作狂,找到自己舒服的状态。接下来是 3 位项目经理的,除了联合创始人两位作为项目经理,我们开始有了一批小中层,虽然还是成长速度可以更快一些,但是可以看到他们的进步与力量。3,小二 Lynnlynn 负责我们的内容线,包括夜话会以及大会以及私房课。我们希望 Lynn 更勇敢更直接。这个双月,她说,对自己的学习和教训是:1、平衡项目与基础工作,团队协作2、果敢、坚决,打破畏难情绪,坚定拿结果4,小二 AllenAllen 小二是我们最早的一个会员运营官,从 0 到 1 承担了很多小二的运营工作,销售能力、服务能力卓越,希望条理性和协同性上更强。他说:1,消灭红点,随时清空自己的待解决项目5,私域项目负责人 Xuanxuan 是我们群响第一位全职小朋友,从去年刚刚毕业,到今天带领 5 位实习生,和我搭档一起做刘思毅 IP,成长迅速、拿结果倍增。她在这个双月说:1,要时刻清楚自己在做什么。一定要清楚自己在做什么,工作内容是什么,为什么做这个工作,意义和目的是什么。才不容易犯错,不紧张,不要因为过度紧张而忽略自己的成长。2,「群响」需要时刻记住的:1. 不要拖延,不要等待,我们人生需要穿透;2. 说到做到,答应需要交付请务必准时交付,事事有闭环;3. 坦诚,直接但不是情商低;4. 结果导向,不要有情绪,冷酷和温情——冷酷在于:相互监督,一起进步,残忍淘汰;温情在于:互相信任,祝我们一起赚钱愉快。5. 时刻提醒:我们做的是人的生意,让人有所得,让人舒服,让人喜欢我们,让人觉得我们有价值,把人当人看。6. 不要端着,不要油腻,我们很年轻,要活泼,要好玩。以上,感谢我的团队,希望可以持续一起进步。今日Bonus:加我好友qunxiang2,领取我在群响夜话会分享的「我们如何做群响社群策略、产品策略、商业模式、经验教训全公开」,提供给大家一些我的思考、教训和经验。
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